Aide

Comment puis-je devenir membre d'OpinionWorld ?

C'est très facile. Il vous suffit d'indiquer les informations requises à la page « s'inscrire ». Nous vous enverrons un lien vers un formulaire de candidature vous permettant de confirmer votre adhésion.

Puis-je adhérer à OpinionWorld si je vis hors de la Belgique ?

Non, l'adhésion à ce panel en ligne est malheureusement réservée exclusivement aux résidents belges.

Devrai-je payer des frais d'adhésion à OpinionWorld ?

L'adhésion au panel ne coûte rien et vous pouvez partir quand vous le souhaitez. Cependant, vous aurez besoin d'une adresse e-mail pour recevoir des invitations à participer à des enquêtes et vous devez disposer d'un accès à Internet pour remplir nos enquêtes en ligne.

Que se passera-t-il après mon adhésion à OpinionWorld ?

Nous vous enverrons un e-mail de bienvenue dans OpinionWorld et vous commencerez à recevoir des e-mails vous invitant à participer à des enquêtes. Les e-mails contiendront toutes les informations dont vous avez besoin pour participer. Le fait de participer à une enquête vous donne la possibilité de gagner des points.

À quelle fréquence m'inviterez-vous à répondre à des enquêtes ?

Nous envoyons régulièrement à nos membres des invitations à participer à des enquêtes, mais nous ne pouvons pas vous dire qui en recevra ni quand. Cela s'explique par le fait que chaque enquête est personnalisée et conçue en fonction des objectifs de recherche de chaque client. Selon votre profil, vous pouvez être sollicité plus ou moins fréquemment. C'est pourquoi nous vous demandons de maintenir votre profil aussi à jour que possible. Notez que certains pare-feu peuvent empêcher la réception de nos invitations à des enquêtes.

Pourquoi des enquêtes sont-elles réalisées ?

OpinionWorld réalise des enquêtes car les entreprises, les gouvernements, les organismes publics et d'autres organisations similaires s'intéressent aux opinions et aux attitudes des personnes qui utilisent leurs produits et services. Plus ils en savent à propos de ce que leurs clients et citoyens pensent, plus il est facile pour eux d'améliorer et d'adapter leur offre.

Combien de temps faut-il en moyenne pour répondre à une enquête ?

Le nombre de questions varie d'une enquête à l'autre. Nous essayons d'abréger nos enquêtes autant que possible, mais nous devons garantir la pertinence des résultats. En général, une enquête prend environ 10 à 15 minutes.

Pouvez-vous m'envoyer les enquêtes par e-mail ou les effectuer par téléphone ?

Malheureusement, il n'existe aucun autre moyen de participer à ces enquêtes en ligne, vous devez utiliser Internet.

Comment s'inscrire sur PayPal ?

S'inscrire sur PayPal est une démarche simple et rapide ! Il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil de PayPal pour pouvoir vous inscrire dès aujourd'hui. Rendez-vous sur PayPal.com.

Comment ça marche ?

Vos points sont transformés en espèces que vous pouvez retirer par l'intermédiaire de PayPal. pour plus d'informations, visitez le site de PayPal.

1. Si vous n'avez pas de compte PayPal, allez sur PayPal.com et cliquez sur « S'inscrire ». Assurez-vous d'utiliser votre adresse e-mail de membre d'OpinionWorld lorsque vous entrez vos coordonnées.br>
2. Si vous avez un compte PayPal associé à une autre adresse e-mail, n'oubliez pas d'ajouter à ce compte celle que vous utilisez en tant que membre d'OpinionWorld.br>
* Notez que si vous n'avez pas encore de compte PayPal ou si votre compte PayPal est configuré de sorte que vous devez accepter chaque paiement manuellement, vous disposerez d'un délai maximum de 30 jours pour accepter le paiement. Passé ce délai, le paiement expirera et sera retourné à OpinionWorld.

Si je deviens membre d'OpinionWorld, vais-je recevoir des e-mails publicitaires pour d'autres produits et services ?

Non. Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos membres et n'essaierons jamais de vous vendre un produit ou un service.

À qui dois-je m'adresser si j'ai des doutes en ce qui concerne la confidentialité ?

Nos coordonnées figurent dans notre Politique de confidentialité, qui est accessible en cliquant sur le lien situé en bas des pages du site Internet OpinionWorld.

Pourquoi dois-je fournir mes informations personnelles à OpinionWorld ?

En général, les informations personnelles sont utilisées : pour communiquer avec vous au sujet de votre adhésion à OpinionWorld et de votre participation aux enquêtes ; ii) pour vous proposer des enquêtes adaptées à votre profil ; iii) pour respecter les obligations légales quelles qu'elles soient, notamment, mais sans s'y limiter les obligations fiscales ; iv) pour administrer et gérer nos programmes d'incitations et répondre à vos demandes d'incitations ; v) pour faciliter votre participation à nos tirages au sort et vous informer des modalités de participation ; et (vi) pour mettre à jour nos dossiers.

Pourquoi ai-je reçu un e-mail contenant un lien pour adhérer à OpinionWorld alors que je n'en ai pas fait la demande moi-même ?

Il est possible que quelqu'un ait fait une erreur de saisie et accidentellement transmis votre adresse e-mail en demandant son adhésion à OpinionWorld. Il est également possible que quelqu'un ait utilisé votre adresse e-mail sans votre autorisation. Si vous ne voulez pas adhérer, ignorez simplement l'e-mail et le rappel qui vous sera envoyé. Vos coordonnées ne seront pas incluses dans la liste de nos membres et vous ne serez plus contacté.

Comment fonctionnent les objectifs ?

La réalisation d'activités vous permet d'accéder aux niveaux supérieurs d'OpinionWorld.

Il existe cinq niveaux : Bronze, Silver, Gold, Platinum et, le plus élevé, Diamond.

À chaque niveau, il y a des étapes clés à franchir pour passer au niveau supérieur.

Comment puis-je accéder au niveau supérieur ?

Votre niveau est lié à certains aspects de votre adhésion, notamment certaines actions comme votre participation aux enquêtes et l'obtention de récompenses.

Vous pouvez passer au niveau supérieur en réalisant tous les objectifs disponibles à votre niveau actuel dans une période de 365 jours. Par exemple, si vous êtes un membre Bronze, vous devez réaliser toutes les activités Bronze pour accéder au niveau supérieur et devenir un membre Silver.

Vous pouvez aussi réaliser les objectifs des niveaux supérieurs à votre niveau actuel. Par exemple, si vous remplissez 100 % de votre profil d'enquête, vous obtiendrez un badge correspondant au statut Platinum, mais vous ne pourrez pas accéder au niveau Platinum tant que vous n'aurez pas réalisé tous les objectifs requis.

Qu'est-ce qu'un membre Bronze ?

Les membres Bronze sont des membres débutants. Pour accéder au statut Bronze, il vous suffit de vous inscrire et d'activer votre compte.

Qu'est-ce qu'un membre Silver ?

Le niveau Silver représente le premier échelon.

Pour accéder au statut Silver d'OpinionWorld, les membres doivent :

• terminer leur première activité,
• renseigner 25 % de leur profil d'enquête,
• avoir participé à une activité au cours de la semaine passée.

Qu'est-ce qu'un membre Gold ?

Les membres Gold sont ceux qui participent régulièrement à des activités.

Pour accéder au statut Gold, les membres doivent :

• renseigner 50 % de leur profil d'enquête,
• participer à des enquêtes sur deux semaines consécutives,
• réaliser 10 activités.

Qu'est-ce qu'un membre Platinum ?

Les membres Platinum participent aux activités de façon active et régulière et ont presque complété leur profil.

Pour accéder au statut Platinum, les membres doivent :

• renseigner 75 % de leur profil d'enquête,
• participer à des enquêtes sur trois semaines consécutives,
• réaliser 25 activités.

Qu'est-ce qu'un membre Diamond ?

Les membres Diamond ont atteint le dernier niveau. Ils ont complété leur profil d'enquête, ont participé à cinquante activités (ou plus) et continuent de participer à des activités de façon régulière.

Pour accéder au statut Diamond, les membres doivent :

• renseigner 100 % de leur profil d'enquête,
• participer à des enquêtes sur quatre semaines consécutives,
• réaliser 50 activités.

Comment puis-je me maintenir au même niveau ?

C'est simple : continuez de nous faire part de vos opinions. Nous vous recommandons de participer à des activités au moins une fois par semaine pour conserver votre niveau actuel.

Sinon, vous finirez par perdre vos acquis pour la réalisation d'activités consécutives et par descendre d'un niveau.

De même, vous devrez vous assurer que votre profil est à jour. Certaines sections expirent avec le temps, notamment celles dédiées à la technologie et à l'automobile. Par conséquent, si vous constatez que le pourcentage de votre profil a diminué depuis votre dernière connexion, vérifiez votre profil et renseignez les sections incomplètes.

Où puis-je voir les récompenses que j'ai obtenues en réalisant mes objectifs ?

Les points obtenus grâce à la réalisation de vos objectifs figurent à la page contenant l'historique de vos enquêtes. Cela est répertorié comme un « objectif communautaire ».

Comment puis-je voir les objectifs que j'ai réalisés ?

Pour voir tous les objectifs que vous avez réalisés allez à l'onglet « Objectifs ».